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电力客户服务
¥37.9(7.9折)定价:¥48.0本书为“十四五”首s批职业教育河南省规划教材,全国电力行业“十四五”规划教材。全书采用行动导向、任务驱动方式编写。全书共5个项目(18个任务),根据典型工作任务和工作流程,设计为包括电力客户服务人员形象塑造(备)、电力客户关系建立(待)、电力客户关系互动(办)、电力客户关系维持(访),并增加了数字智能电力客户服务实践应用案例,通过电力营商环境优化、探索数字化供电所助力乡村振兴、大数据用能分析、帮您降本增效等项目指导学生开展社会实践和岗
